Aprenda como reduzir o absenteísmo na sua clínica com regras de confirmação eficientes e scripts para envio por WhatsApp. A Organize na Prática preparou um POP de Confirmação completo, feito para padronizar o trabalho da sua recepção.
Elimine buracos na agenda dos médicos aplicando a Regra das 48 Horas e otimize o atendimento.

A sua recepção confirma consultas de forma diferente a cada dia? O paciente visualiza a mensagem e não responde, gerando buracos na agenda que prejudicam seu faturamento.
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Cada paciente que falta prejudica em média R$ 300 a R$ 1000 reais do seu faturamento mensal, além de atrapalhar a previsibilidade do médico. Não dá mais para a recepção apenas mandar um "Bom dia! Tudo certo amanhã?" e esperar.
Sem um processo de confirmação rígido e ao mesmo tempo amigável, o absenteísmo cresce e os buracos na agenda viram rotina. Você paga os custos fixos da mesma forma.
Pacientes faltosos contatados em até 2 horas do horário perdido têm taxa de remarcação 3-4x maior do que se esperarem o dia seguinte para contatar.
A taxa de leitura do WhatsApp supera 90%. Não confirme com mensagens genéricas ("Vai comparecer?"). Nesse material, trazemos roteiros engajadores com opções.
Cada consulta perdida custa caro (honorário + ociosidade + oportunidade perdida). Aumentando o compromisso prévio, reduza o no-show em cerca de 40%.
Melhore a rentabilidade da sua clínica controlando o absenteísmo na fonte: com um protocolo de confirmação eficaz na sua recepção.